Políticas de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es una información en forma archivo de texto pequeño que se inserta en el disco duro de un usuario de internet. Se genera mediante un servidor web, que es básicamente el ordenador encargado del mantenimiento de la página web. La información que contiene la cookie la fija el servidor y puede ser utilizada por el mismo siempre que el usuario visite la página web. Una cookie sería como una tarjeta de identificación de usuario que notifica a la web cuando el usuario ha vuelto a entrar en ella. (Fuente: www.AboutCookies.org)

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero usted no está obligado/a a aceptarlas. Generalmente, usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar la aceptación de cookies sin tener que renunciar a disfrutar de la mayoría de las funciones de las páginas web. Si desea eliminar las cookies que ya se encuentran instaladas en su ordenador o si desea que se dejen de aceptar las cookies en el futuro, deberá consultar las instrucciones del fabricante de su navegador pinchando en la opción “Ayuda” en el menú de su navegador. Para más información, consulte la página www.AboutCookies.org.

 

2. Tipos de cookies

Existen diversos tipos de cookies. Las cookies pueden expirar una vez se cierre la sesión del navegador (desde el momento en el que un usuario/a abre una ventana en el navegador hasta que cierra la sesión) o almacenarse durante más tiempo.

Cookies de sesión y persistentes

Las cookies de sesión son cookies que se eliminan cuando el usuario cierra el navegador web. Esta cookie se almacena en la memoria temporal y no se conserva hasta que se cierre el navegador. Las cookies de sesión no recogen información sobre el ordenador del usuario. Las páginas web suelen utilizar cookies de sesión para facilitar que usted sea reconocido/a cuando se mueva de una ventana a otra dentro de una misma página y para garantizar que toda la información que haya proporcionado quede almacenada. Por ejemplo, si una página de comercio electrónico no utilizase cookies de sesión, los artículos añadidos al carrito desaparecerían en el momento de finalizar la compra.

Las cookies persistentes son informaciones que se conservan de una forma más permanente y que se instalan en el disco duro de su ordenador, permaneciendo en él hasta que elimine la cookie. Estas cookies almacenan información en su ordenador con fines diversos, entre los cuales se encuentran rescatar información que usted haya proporcionado previamente, ayudar a determinar qué secciones de la página web valora más positivamente y personalizarla en base a sus preferencias.

Cookies de terceros

Una cookie de terceros es una cookie que está asociada a un nombre de dominio diferente al de la página donde se encuentra la cookie. Las cookies de terceros son colocadas por un objeto de página (como un anuncio, por ejemplo) que proviene de un dominio distinto al que aloja la página. La mayoría de los sitios web contienen contenido que proviene de diferentes fuentes (y, por lo tanto, diferentes dominios).

3. ¿Qué cookies utiliza Nexans y con qué fines?

Para gestionar esta página web, Nexans utiliza cookies con el fin de ofrecer servicios, mejorar la experiencia del usuario y realizar estadísticas globales en materia de recogida de datos por diversos motivos. Las cookies que utiliza Nexans son cookies “técnicas” y “analíticas”:

• Técnicas: son necesarias para navegar por la página web y utilizar algunas funciones (por ejemplo, para cambiar de una ventana a otra y viceversa).
• Analíticas: sirven para analizar los accesos a la página. La información se recoge de forma global.

 

Nuestro sitio web utiliza MATOMO Analytics (versión en la nube de Matomo), una plataforma de análisis web de código abierto. Nexans utiliza una plataforma de análisis web para medir, recopilar, analizar e informar datos de visitantes con el objetivo de comprender y optimizar nuestros sitios web.
Matomo se utiliza para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y detectar posibles problemas, como páginas no encontradas, problemas de indexación en motores de búsqueda, pero también para identificar qué contenidos son los más apreciados... Una vez que los datos se procesan (número de visitantes que llegan a páginas no encontradas, visualización de solo una página...), Matomo genera informes que nos permiten tomar medidas, como cambiar el diseño de las páginas, publicar contenido actualizado, etc.

Para proporcionarle la mejor experiencia posible en nuestros sitios web, necesitamos recopilar y procesar cierta información. Dependiendo de cómo utilice los servicios, esto puede incluir:

• Contactarnos por correo electrónico: por ejemplo, cuando solicita soporte, nos envía preguntas o comentarios o informa un problema, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, etc. Utilizamos estos datos únicamente para responder las consultas que recibimos.
• Datos de uso: cuando visita nuestro sitio, almacenamos la página web desde la cual nos visitó, las partes de nuestro sitio que visita, la fecha y la duración de su visita, su dirección IP anonimizada, información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web, título y URL de la página que se está viendo, URL de la página que se visitó antes de la página actual, archivos que se hicieron clic y descargaron, clics en enlaces hacia un dominio externo, tiempo de generación de páginas, país, región, ciudad, idioma principal del navegador, agente de usuario del navegador, etc.) que utilizó durante su visita, y más. Procesamos estos datos de uso en Matomo Analytics con fines estadísticos, para mejorar nuestro sitio e identificar posibles problemas y detener cualquier uso indebido.
• Cookies: utilizamos cookies (archivos de datos pequeños transferidos a computadoras o dispositivos por sitios web) con fines de registro y para mejorar la funcionalidad en nuestro sitio. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador web. Las cookies que ya están almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento.

 

El procesamiento de sus datos personales, como las cookies, nos ayuda a identificar qué funciona y qué no en nuestro sitio web. Por ejemplo, nos ayuda a determinar si nuestra forma de comunicación es atractiva o no, y cómo podemos estructurar mejor nuestros sitios web. Nuestro equipo puede identificar mejoras potenciales e implementarlas directamente en el sitio. Al procesar sus datos personales, usted puede beneficiarse de mejoras continuas en nuestra web. El procesamiento de datos personales con Matomo se basa en intereses legítimos. Sin los datos, no podríamos brindarle el servicio que actualmente le ofrecemos. Sus datos se utilizarán únicamente para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y ayudarlo a encontrar la información que busca.

 

Los datos personales recibidos a través de Matomo se envían a:

• Nuestra empresa.
• Nuestro proveedor de servicios: Matomo Analytics Cloud de InnoCraft, el proveedor de servicios es "InnoCraft, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda". Los datos de Matomo se alojan en Alemania.

3. ¿Qué cookies utiliza Nexans y con qué fines?

Para gestionar esta página web, Nexans utiliza cookies con el fin de ofrecer servicios, mejorar la experiencia del usuario y realizar estadísticas globales en materia de recogida de datos por diversos motivos. Las cookies que utiliza Nexans son cookies “técnicas” y “analíticas”:

• Técnicas: son necesarias para navegar por la página web y utilizar algunas funciones (por ejemplo, para cambiar de una ventana a otra y viceversa).
• Analíticas: sirven para analizar los accesos a la página. La información se recoge de forma global.

 

Nuestro sitio web utiliza MATOMO Analytics (versión en la nube de Matomo), una plataforma de análisis web de código abierto. Nexans utiliza una plataforma de análisis web para medir, recopilar, analizar e informar datos de visitantes con el objetivo de comprender y optimizar nuestros sitios web.
Matomo se utiliza para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y detectar posibles problemas, como páginas no encontradas, problemas de indexación en motores de búsqueda, pero también para identificar qué contenidos son los más apreciados... Una vez que los datos se procesan (número de visitantes que llegan a páginas no encontradas, visualización de solo una página...), Matomo genera informes que nos permiten tomar medidas, como cambiar el diseño de las páginas, publicar contenido actualizado, etc.

Para proporcionarle la mejor experiencia posible en nuestros sitios web, necesitamos recopilar y procesar cierta información. Dependiendo de cómo utilice los servicios, esto puede incluir:

• Contactarnos por correo electrónico: por ejemplo, cuando solicita soporte, nos envía preguntas o comentarios o informa un problema, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, etc. Utilizamos estos datos únicamente para responder las consultas que recibimos.
• Datos de uso: cuando visita nuestro sitio, almacenamos la página web desde la cual nos visitó, las partes de nuestro sitio que visita, la fecha y la duración de su visita, su dirección IP anonimizada, información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web, título y URL de la página que se está viendo, URL de la página que se visitó antes de la página actual, archivos que se hicieron clic y descargaron, clics en enlaces hacia un dominio externo, tiempo de generación de páginas, país, región, ciudad, idioma principal del navegador, agente de usuario del navegador, etc.) que utilizó durante su visita, y más. Procesamos estos datos de uso en Matomo Analytics con fines estadísticos, para mejorar nuestro sitio e identificar posibles problemas y detener cualquier uso indebido.
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3.1 Matomo

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Usted puede gestionar y/o eliminar las cookies como lo desee (para más detalles, consulte AboutCookies.org). Asimismo, puede eliminar todas las cookies que ya estén instaladas en su ordenador y también configurar la mayoría de sus navegadores para evitar que estas sean instaladas.

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5. Recopilación y procesamiento de datos

Los datos personales recogidos mediante las cookies se conservarán en un formato que permita identificar al usuario durante máximo 7 (siete) días o, en todo caso, durante el periodo de tiempo estipulado por las leyes y reglamentos aplicables, en particular, con la finalidad de verificar delitos informáticos que dañen la web y/o para hacer respetar o proteger los derechos de la empresa (conforme a los períodos de retención y plazos de prescripción previstos por la ley) cuando sea necesario.

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